Aconteceu algo parecido comigo, porém no caso uma amiga minha acabou enviando dinheiro para um Pix errado, com base somente no nome da pessoa consegui ter o acesso as dados e repassei para ela entrar em contato pelo WhatsApp, felizmente a pessoa posteriormente fez a devolução do dinheiro. (Pulando toda a burocracia do registro de ocorrência)