Em primeiro lugar, se o Estado operasse esse tipo de serviço ele não seria gratuito e sim custeado pelos impostos, obrigando a todos pagarem pelo serviço mesmo sem usar.
Em segundo lugar, Estado e Economia não combinam. Se a economia não for livre não prospera.
E em ultimo lugar o Estado é ineficiente. Está arraigado na consciência da maioria dos funcionários públicos a estabilidade independente da produtividade. 

 Teve aquela iniciativa do app que bloqueava o celular no caso de roubo... será que alguém ainda usa?