Caso ainda não tenham uma conta XMPP, indico criar uma em algum destes servidores públicos:

404.city
jabber.de
pimux.de
wiuwiu.de
suchat.org
disroot.org
xmppbrasil.net
jabber.hot-chilli.net

Diretamente no cliente:
chalec.org
chapril.org
vilarejo.pro.br
slackjeff.com.br
chatterboxtown.us
jabber.hot-chilli.net

Indico os clientes XMPP Gajim para desktop e Conversations para tornozeleira de bolso:

https://f-droid.org/packages/eu.siacs.conversations/ 

 O cliente monocles também é ótimo para celulares.