home 5G HR01 のサポート情報ページ見たら「home5G回線をご契約中のお客様は113センターにて代品交換での修理受付となります。故障取扱拠点へご来店の前に必ず113センターまでお電話ください。」って書かれてた。
電話しないといけないのか、面倒くさい。