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# 人与之间需要坚守的三条红线:
心照不宣,心领神会,这就是人与人之间的界线

------张鹏

(本文首发于2020年,因自媒体被和谐,现修改后重发)

我的一个业余爱好是去大学、企业、商会讲课,而讲得最多的题目是“情商”。我认为我也许是唯一从“生理、心理、管理”三个维度来分析情商这一问题的人。这是因为我的特殊职业经历,即我从事过法医、企业管理与大学教育三个领域的工作,并且,我在体制内、国内外、外企和民企都工作过,应该是一个跨界者。

我每次讲情商,都会提到一个在中国比较普遍的低情商现象,这个现象可能是造成中国人之间容易产生矛盾甚至反目成仇的主要原因,那就是“随意跨越人与人之间的红线”。如果这个问题不解决,我觉得中国人之间会永远相互斗争、互不信任、相互指责。这一切都是因为人与人之间界线不清。

最近20多年以来,我一直与欧美人打交道。我也有许多欧美国家的朋友,但有一点我非常欣慰,就是我没有和他们中任何一位产生过人际矛盾。为什么?也是因为同一个原因,我和他们之间都尊重相互之间的红线。

但是,我与中国同胞之间,这样的人际矛盾时有发生。虽然我极力克制自己不跨界,不侵犯别人的红线,但这并不能保证对方不断向我进犯,要越过我的红线,进入我的领地。这让我非常不爽,最后我只能撕破脸皮,以绝交来捍卫我的利益。

当然,庆幸的是,我的绝大多数同事、朋友,有的已经交往了二十多年,都能尊重我们之间的红线。

那么,人与人之间有哪三条红线?

1、金钱红线

这是人际交往中最重要的红线,就是在金钱、财产、利益方面,我们都要清楚知道哪些是你的,哪些是我的。

我父母一生都不向别人借钱,即使在非常贫困的时候也能坚守这个原则。这一点深深地影响了我,让我形成了“债务洁癖”,就是不向别人伸手借钱。如果需要钱,我宁愿向银行申请贷款。

当然,我并不是说别人也应该像我一样。亲戚朋友之间相互帮助也是可以理解的。但我不能接受的是,有人认为亲戚朋友在金钱上给我帮助是应该的,不给就不对,是小气。

同样,作为企业管理者,我也在公司推广这一理念。为此我在部门之间、员工之间、上下级之间设立了明确的红线,让大家清楚。而这条红线往往是在年初做预算时就要设立好。作为公司负责人,我对自己的各项开支都有严格的预算限制,而不是随心所欲地花公司的钱。因为公司的钱是股东的,如果我乱花了,就是越过了金钱的红线。

我记得许多年前,在一次大型国庆活动中,每个省都要展示一辆花车经过天安门,结果香港的花车最寒酸。有人问香港特首:“为什么香港这么富有,却没有钱展示一辆豪华的花车?”而特首的回答是:“我们的一切开支都是有预算的”。这说明,他们的管理也是尊重金钱红线的,即使是领导也不能跨越红线。

2、时间红线

最近,我在微信公众号上就遇到几个这样的人,他们不断跨越这条红线,频频打扰我,占用我的时间。比如,有人反复要求我回答他们的问题,解决他们在人生中遇到的困难;有人要我针对他关心的一个问题写文章,并且认为我不写是不对的;有人认为我应该改变文章风格,不能写某些内容,否则就举报我;有人不顾我的警告而反复在同一篇文章后发表许多长篇大论的点评,并且是我根本看不懂的点评。我认为这些人就是不断冲击我设立的红线。毕竟,这是我的地盘,应该由我来做主。如果他们不喜欢我这里,为什么不离开?

当然,我欢迎大家给我提意见与建议。但是,我反感的是,你不能用命令、威胁的口吻,更不能认为我不听你的就是我不对。

如果是聪明的人,他们会这样提出:“我想听听你对XX的看法,能写这方面的文章吗?”如果我说:“我没有兴趣,我也没有研究过。”那么,对方就应该知趣而退,可以说:“完全理解,我尊重你的选择。”

我还发现,总有一些人喜欢反复打扰你,他们认为你的时间是免费的,或者你花时间帮助他们是应该的,否则就是没有爱心。

在公司管理中,我也向英国人学到了这一点,就是尊重别人的时间,即使对方是你的下级。比如,我们集团的总裁如果要和我开会,他会提前至少一天发电子邮件问我:“我想和你明天开一个30分钟的会议,明天下午4:00你有时间吗?如果没有,请建议一个你方便的时间。”这就是尊重。

同样,我也用这样的方法尊重我的下级,而不是认为我可以随时占用下级的时间,可以随便打扰他们。

3、隐私红线

与他人相处,什么能问而什么不能问,这就是隐私红线,包括对方的财务情况、家庭情况、感情问题、生理情况等等。当然,这条红线在哪里,也取决于两个人之间的关系。

同样,我在企业管理中也严守这条红线,并且要求公司所有人都遵守它。这样的结果是,公司内部没有流言、没有小道消息、没有所谓的东家长西家短。我喜欢英语中的这句话:“This is none of your business”(这不关你的事)。如果哪一个人越过了这条红线,即使他是你的上级,你也可以用这句话回敬他。

小结

当你新交了一个朋友时,你可能不完全清楚这条红线的位置,此时,最好的办法是轻轻地试探,如果发现对方出现不愉快的反应,你就应该在此打住。

我发现聪明的人都能清楚并尊重人与人之间的红线,这样的结果是,他们的人脉更广,他们的事业也更容易成功。

所以,我的结论是:要在这个社会取得成功,一定要看清并尊重人与人之间的红线。但为什么有人做不到?我的结论也很简单,这是智力缺陷。如果对方已经过了30岁,我不认为还有机会改正。此时,最好的办法就是远离这样的人。

最近我和一个英国朋友聊天,他认为有些政府喜欢干涉公民、跨越个人的红线,比如对公民的身体进行管制(包括生育权等)。他认为,在这样的国家,人与人之间的红线也就容易混淆,因为上行下效。

我是不是太极端、太武断了?我欢迎大家发表不同意见。我在思想交流上是没有红线。