✏️ブログ更新✨
https://note.com/hiroyukiarai/n/n9daa840e6184

【経験こそがブランド価値を高める　〜新価値創造の鍵は顧客体験にあり】

✔︎ モノの価値は購入時がピーク。経験は時間とともにその価値を高める
✔︎ 背後にあるストーリーを伝え、経験を提供することで、顧客との深い関係を築ける
✔︎ 顧客体験をデザインし、ブランドコミュニティを築けば、持続的なビジネスが構築できる

#イノベーション #顧客体験 #ブランディング

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