布赖恩·托尔金 (Bryan Tolkin) 目前是 OpenDoor 的产品&设计主管，曾在 优步 (Uber) 工作了近五年，一个播客中分享的工作经验：

产品优先级：根据不同阶段选技术杠杆最大的领域。例如 Uber 早期发展的重中之重是高效连接乘客和司机，并完成交易。 因此，Uber 将大部分技术资源投入到调度系统和定价系统的开发上。

产品评审：通过深入讨论反馈，找到改进产品的方法。不应该是“批斗会”，创建安全空间，大家坦诚交流。控制在10人以内，但文档（PRD、用研、数据分析）可以广泛分享给团队成员。

产品决策：数据和直觉都很重要，尽可能地用数据来验证假设，但也要相信自己的直觉，必要时果断决策。

“工作待完成框架”：核心是将用户视为“雇佣”产品来完成特定“工作”的个体。 产品开发过程中始终思考“用户想要完成什么任务”。“工作待完成”框架鼓励团队思考用户使用产品的具体场景，以及产品之外的其他因素对用户的影响。 例如，在买卖房屋的过程中，用户可能会与房产经纪人交流、与朋友讨论、亲自去看房等等，这些因素都会影响用户对产品的需求和期望。

推荐的一些书：《鞋狗》、《黑天鹅》、《设计心理学》、《禅与摩托车维修艺术》

推荐播客：《Founders Podcast》

原始播客地址：https://t.co/IHGaU6iv9Q