@38cd6bb5 Kunde für das Produkt ist aber die gesamte Gesellschaft. Die Hoffnung besteht ein kleines Rädchen bei einer erfolgreichen Verkehrswende zu sein.
@95e7c2b9 @38cd6bb5 eigentlich müsste "die gesamte Gesellschaft" neben der Kunden Rolle, aber auch die der Melder/Bearbeiter einnehmen