サービスって、「ちょっと前」の運営姿勢を反映するので、「ユーザーの思考を把握しよう」と思うと先回りして不要な機能をつけて、前回のアップデートが好評だっただけなのに今回のアップデートが成功と思ってしまうので、民意の反映にラグがあるのを把握しないと駄目なんですよね……。