しまむらグループが公表した「カスタマーハラスメント対応ポリシー」。商品やサービスに不備があると利用者はすぐに他店へ流れてしまう小売業界で、カスハラ対応方針を示した意義とは。

↓【しまむら､カスハラ｢出禁｣対応で日本が変わるワケ】
https://x.com/Toyokeizai/status/1836224269807948285