手不抖了,分享一下今晚在广州滴滴打车,最后还报了警的故事。
1-背景介绍
在步行街路口打车,车多人多。没看到司机的车,因为自己手机之前在上课开了勿扰没接到电话。大概是晚了一两分钟上车,这是我的失误但确实也在平台规定时间内,并未超时上车。上车以后司机开始对我不停进行抱怨,越说越激动。(未辱骂,但是非常凶)
2-行车过程:
车在行驶中,我觉得司机情绪不太稳定。就对司机师傅说:“师傅,咱们谁都不容易,你要是不想拉我,我可以下车的。您前面停下来。”
司机不愿意,说既然坐了车就必须到目的地。并且开始继续非常凶的抱怨我没有及时上车。
我怕激怒他,向他解释我确实在左方向张望,没看到他的车已经开到前面了。步行街路口都是人和车,确实没看见。并且告知我非故意拖延!他不听,情绪更激动,非常凶狠的责骂我。我再次提出,师傅您这样我是没法坐您的车的,请你马上在前面停车!这时候他恶狠狠说不到地方不能下车。
3-惊心动魄的5公里:
我感觉自己安全受到威胁,即刻在滴滴平台打电话投诉,平台很快给了反馈,但是司机仍然不肯停车。并且开始一段一段猛踩油门,而且方向盘打的也比较急。我坐在后车非常害怕,即刻选择110报警。听到我报警以后,司机大声叫,你报警啊,你报啊。然后又一轮的加速(此刻我真是手在抖了,觉得今天可能要出事儿了[笑cry])因为我觉得他一路不减速,也不怕平台也不怕警察。我想我给涛哥打个电话,不然出了事儿,都不知道啥情况。
电话打通的同时,正好来到一段比较堵的路段,车速倒是慢下来了。涛哥在电话里大声呵斥司机让他停车,涛哥让我功放,但是其实我不敢,我怕涛哥激怒司机让他更不可控,但是司机其实听到了,说了一句“在堵车,一会转右我停”。
但是快到路边的时候他又不想,转头说你不是报警吗,现在开去派出所。我假装镇定的说,不用,就停在这警察马上来。(内心慌的一匹,赶紧停下来吧,谁知道你要带我去哪里。)
4-盼来警察叔叔
车停靠在路边,我立马从车上“弹”下来。我想总算是不在他车里,路上商店行人都有,安全多了。这时候滴滴客服打电话,在我和滴滴客服叙述事情过程时,司机又开始激动,大声呵斥我,都是我叫车后不长眼睛,没看到他。保命要紧啊,我告知滴滴客服我先不说了,并且与司机保持了大概三十米的距离,同时继续等待警察的到来,因为我报警的时候车在行驶过程中,出警的派出所有调整。大概等了二十多分钟,警察叔叔到了,看到闪烁的警灯,我知道我安全了。
在和警察叙述事件过程中,这位司机依然态度恶劣,警察批评他火气不要那么大。他转头又开始骂我没素质,然后说,你还怕我杀了你吗?我当过兵,我还是党员。
唉,听到这句我也是无语了。等他发泄完了后警察叔叔问我有什么诉求吗,我说我的诉求就是安全。至此,警察劝他开车离去,让我注意安全再打个车回家。
5-尾声
我真的多年未回到羊城了,打车这么多年从来没有遇到今天这么糟心的事情。最后我在滴滴平台投诉了司机。滴滴平台的处理结果如下,对司机进行批评教育;减少派单量;后台帮我设置司机黑名单;终身重点监察这位司机的行驶情况;返还我29块的车费。
现在我躺在床上翻来覆去睡不着,我有点后怕,今天我在司机不断加速的过程中,真的非常害怕,这样的人真能开滴滴吗?@滴滴出行 你们在处理的过程中始终没告诉我你们是不是听了录音,我真的希望你们可以做到重点监察这位司机的行驶情况和精神状态,也希望大家不会遇到这样的司机,生活不易,不要互相为难了…