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Swisscom, que fais-tu de nos données? «Mh mh mh, la la la»

<img src="https://heidi-17455.kxcdn.com/photos/558173fb-b6f7-4412-91eb-ac667b39fda8/medium" /><p>Swisscom est omniprésent en Suisse, des particuliers aux entreprises et jusqu&#39;à l&#39;armée suisse. Prise entre l&#39;injonction à l&#39;innovation et l&#39;obligation de protéger les données personnelles de ses clients, l&#39;ancienne régie publique n&#39;a pas toujours brillé pour sa transparence. Elle cherche aujourd&#39;hui à redorer son blason... quitte à avoir la mémoire un peu courte.</p><p>A l’idée d’écrire sur Swisscom et son usage des données personnelles, j’ai d’abord été prise de vertige, tant le géant bleu est partout en Suisse. Sa présence s’étend bien au-delà des télécoms et de la box TV: infrastructures réseaux, services informatiques, programmation audiovisuelle, fonds d’investissement soutenant toutes sortes de start-up. Difficile de compter toutes les têtes de l’hydre. Swisscom s’est diversifiée à travers toutes sortes de prises de participation, comme les grands groupes savent le faire.</p><p>Je prends donc attache avec le service presse. Au téléphone, le ton est perplexe: <em>«Vous souhaitez obtenir une interview à quel sujet, au juste?</em>, s’étonne mon interlocutrice. <em>Notre utilisation des données, c’est une question très large…»</em> Moi aussi, au fond, je m’interroge. Je joue franc-jeu et invoque la tension – qui dans le numérique confine parfois à la fracture – entre impératifs réglementaires de protection des données personnelles et injonctions à l’innovation. Et puis, <em>«c’est une bonne occasion pour montrer ce que vous faites de positif»</em> Les portes finiront par s’ouvrir… à moitié.</p><a href="/articles/swisscom-que-fais-tu-de-nos-donnees-mh-mh-mh-la-la-la">Voir plus</a>

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